越来越多的现代企业已经开始认识到知识不仅是生产力的要素，更是经济发展的动力，只有实现了知识的积累和增值，企业才能够不断进行管理、产品研发、市场拓展和客户服务的创新，从而持续获得不断增强的核心竞争力。

企业知识库管理的特性

知识门户—多层级分类，自定义分类规则，支持文档、图片、视频等形式文件上传，形成企业电子文库：

全文检索—企业系统内部的百度搜索

实现高效查找，当员工在业务过程中遇到问题，随时可以通过全文检索功能，查找所需的信息，可以查找知识、资料文档，以及附件内容等信息。

知识安全—保证机密文档在合理的范围内共享

在知识流通的基础上保障了知识安全（权限）可靠性（审核）；公司核心文档阅读下载权限分级，核心文档多级保密设置。

L2Cplat建立企业的知识协同办公系统，搭建实现交流与协作的环境平台，打造企业内部知识平台。包括：我的资料库、本地资料库、公共资料库、我的知识库、企业知识库。

 L2Cplat/KM 以知识为驱动，贯穿整个运营，为企业提供一个易用、安全、高效的结构化知识管理体系。加速内部信息及知识的流通，实现组织内部知识的共享，智能推荐知识，让业务开展和客户服务更高效。

产品操作指引：

我的资料库

员工非正式内容资料，包括个人工作资料、个人知识草稿、我分享的资料、分享给我的资料，可详细设置附件浏览或者下载权限。我的资料只有通过知识负责人审核才正式成为知识。

本地资料库

大文件管理，方便快捷！本地资料库将大文件如视频、图片等进行单独管理，上传、下载速度快，且不占用平台资源。

公共资料库

建立团队公共的文件库，快速让成员熟知以往的沉淀资料文档，如规章制度、业务表格模版、岗位工作注意事项等，建立团队统一的知识网盘。

我的知识库

我的知识库由我的资料申请转化而来，不能直接创建。个人可以随时管理我的知识，我推荐的知识，推荐给我的知识，我收藏的知识，我的职位知识。我的知识支持高级搜索，快速查询，第一时间获取所需知识内容。

企业知识库

企业员工将有价值的资料、文档、个人隐性知识进行识别、整理，申请转为企业知识，管理员通过审核纳入企业知识库；严格的权限设置按分类、单个文件设置阅读下载权限。

营造知识管理的氛围，建立学习型的组织

教授员工学习和掌握知识库的使用方法，鼓励员工善于利用L2Cplat知识库，特别是鼓励员工整理固化知识和并将知识上传到相应的知识库，鼓励全体员工贡献自己知识与他人分享，从而不断丰富和完善企业的知识库，形成全员知识管理的企业文化。

知识最重要的功能是应用，像化学反应堆一样，积累并产生裂变，发挥它更大的价值作用，以促进企业发展进步!L2Cplat 知识如何快速被使用，被激发？

智能推荐—让合适的人在合适时间看到合适的知识

根据热点、最新、分享、岗位推送相关知识资料到个人，帮助每一位职员针对性成长学习，提高工作效率、打造知识高效流转的企业氛围。

知识流通—资料分享、知识推荐

员工可以将资料、知识适时一键分享、推荐给所需的人，也可以在邮件中选择知识资料，快速发送。他人推荐的公司内部重要资料，需要申请，审批后方可查看。

知识统计—多维度统计知识

系统自动数据汇总分析，促进员工将“手中”知识转换企业知识。支持阅读、点赞、收藏、评论数据排行统计，促进员工提升个人知识贡献与学习的目标。

在L2Cplat看来，知识服务于业务，这是知识的价值重要体现。企业应将企业知识管理与公司当下的业务重点相结合，可以策划活动引进公司当前业务重点所需要的知识内容，也可以与具体的业务部门相结合，针对性的解决业务部门具体业务知识缺少的问题。