打造敏捷性组织,你还需要做什么?
2017年10月24日
这几年,谈敏捷的越来越多,敏捷组织、敏捷战略、敏捷运营……
 
敏捷性为何吸引如此多的人探讨?
 
我们先从新近发布的“财富(FORTUNE)杂志”世界500强排行榜说起。这次排行榜,有个“振奋人心”的消息是,中国上榜公司数量已经达到了110家,占22%。而日本企业近年来在500强排行榜中的数量逐年下滑,今年仅有52家。很多人为此自豪,认为中国企业越来越强了。

不过,如果我们仔细研究一下“榜单”,你就会发现:
第一,2016年财富500强的入围门槛下降了,今年为209.2亿美元,而去年为237.2亿美元,下降11.8%。也就是说,全球“大公司”的经营状况在衰退。
 
第二,尽管中国的上榜企业达到110家,但这当中大部分是国企,而国企的“强”是靠合并“堆”起来的;如果我们再看下利润贡献,110家上榜企业中,有超过10%的国企是亏损的,也就是说,中国不少上榜企业“大”而不强。
 
第三,日本不少“大公司”的衰退,也给中国企业提供了警示,以前日本企业很多以“综合商社”出名,而现在,这种“综合商社”也在走下坡路。

事实上,不少中国企业变“大”后,反而变“弱”了,为什么会弱呢?反应速度变弱了,客户服务变弱了,盈利能力变弱了……
 
看来,大公司的“敏捷性”问题确实值得探讨,那么,未来的公司又该怎样做到“大”而“灵活”,“大”而不衰?
 
“所谓敏捷型组织就是对市场变化能做出快速反应的组织,其具备四大特质:快速决策,绩效文化,柔性团队和透明信息。”

从企业管理角度出发,建立敏捷组织可以从如下四个方面着手:
 
1、HR参与组织设计
“组织设计”被德勤列为2016年人力资本趋势的第一项工作。确实,打造敏捷性组织,需要在组织结构的设计阶段就要充分考虑。所以,HR在组织设计方面,应该与企业的最高层、业务单元一起合作,按市场、客户需求做出最佳组织设计。
比如,借助L2Cplat/HR人事信息自助平台,以服务员工,帮助员工成长发展为核心重新定义人力资源管理。完整的职位管理体系,可以快速便捷自定义、记录和管理维护部门、区域、职位信息。并通过设定企业能力库,管理员工人岗匹配拓补图,实现高效共享反应敏捷的良性互动,在全球化与本土化、集权与分权方面找到平衡点,不仅使其指挥系统(总部组织)具有一定的权威,同时,其下属公司、事业部等又有足够的自主权,可以按市场、客户的需求来自我调节、做出决定。

 
2、构建独特能力
VUCA时代,变革的节奏、速度越来越快,一个企业要在市场竞争中获胜,就需要有自己的独特能力,能够根据市场、客户的需求,及时做出调整,而这种独特能力使竞争对手难以复制。
 
比如,现代企业的竞争,不仅需要“短跑”、冲刺的能力,而且需要“长跑”的耐力。建立以L2Cplat/CRM企业级客户关系管理为中心的商业模式,以企业的营销和研发两大运营核心为主线,贯穿企业运营全部流程,打造一个从市场、线索、销售、研发、项目、交付、现金到服务的闭环平台型生态运营系统,就使得企业不仅具有速度、爆发力;而且“长跑能力”也越来越强,既能根据市场、客户的需求,迅速做出反应,及时采取行动;又在提示员工“冬天要来了”,要做好“抗寒”准备。
 
3、引领、推动变革
根据埃森哲等世界知名公司的研究,灵活性、快速适应能力、快速执行战略的能力、创造力等会是企业赢得竞争胜利的特质。不断的调整,使企业的变革也变成常态,这就需要以目标为导向进行引领和推动。
 
比如,为了适应灵活、快速的需要,及时调整组织,“去中心化”、小团队作战,激活员工的潜力,让员工自己成为“老板”等等。这种变化都需要创新,而创新一定要采用自下而上的方式才会成功。
 
L2Cplat/OPDCA以目标为导向,实现企业内部工作计划有序,并且在执行过程中将结果与目标检查标准不断进行对比,纠正偏差,优化工作计划方案,形成循环。日汇报、周总结、月考核,实时流程督导、考核激励,从而实现小步快跑,从容应对DT时代瞬息万变的挑战。
 
4、打造“学习型组织”
在快速迭代的时代,知识保鲜的时间越来越短,企业也好、个人也好,需要不断的学习、持续地学习。因为,对于一个真正敏捷的企业来说,需要根据商业需求来调整员工技能结构,企业要做到敏捷,就要将学习,作为自己的“动力”和“加油站”。
L2Cplat/KM则可以为企业提供一个开放、统一的工作平台,挖掘员工拥有的或企业内隐形的知识,帮助企业建立易用、安全、高效的企业级知识体系,实现所有文件结构化集中系统管理,积少成多,聚沙成塔,形成企业内部快速传递与学习型组织,完成企业知识系统性迭代更新,使得企业级知识价值保持长效生命力。
 
未来扑面而来,能否敏捷地抓住机会,这就是 L2Cplat给企业的建议,也是 L2Cplat对企业的价值。