小品《捐助》中,本山大叔由于多输入一个0将自己的全部家当捐了出去,引得大家哭笑不得。现实生活中,有一家IT企业由于在项目投标文件的报价单中多写了一个零,结果让到手的鸭子也拱手相让了,真是“杯具”。
简单说下这件事情,为保密起见,在这里就不提这家公司(以下简称A司)的名字了。A司是服务于北京及周边省市广大中小学校信息化建设的系统集成公司,主要从事校园网及校园信息化的设计、建设和维护工作,在该领域有超过5年的从业经验,在业界也具备一定的影响力。这一糗事发生在今年5月份,北京某重点中学以招标方式选择厂家建设本校的一卡通系统,A司自然参加了本次竞标,并且A司前期参与过该校的信息化建设交流会,校方对其实力较为认可,如果价格合理A司竞标成功的几率较大。在撰写标书的过程中,由于A司撰写标书的人员一时疏忽,在报价单上多写了一个零,同时由于各级领导对下级的过度相信,检查不够仔细,最终这一严重的错误在唱标时才被发现,但为时已晚。A司张老板悔恨之余,下定决心一定要将报价进行规范化管理,杜绝此类事件的再次发生。
此类事件的发生看似滑稽可笑,但也暴露出大部分中小企业在报价管理中的乱象,缺乏必要的规范化、流程化、系统化管理,大部分公司采用邮件方式报价。邮件报价弊端较多,如:邮件反复沟通,来来回回的修改,追溯麻烦;邮件沟通时效性不强,内耗严重致商机流产;报价单随意制作,不规范不统一,严重影响公司形象。A司为解决这些难题,成为L2Cplat的首批天使用户,当我们的客服询问张老板为什么选择L2Cplat时,其说了四方面原因:
记录细节,追溯报价全程:他认为L2Cplat具备强大且灵活的报价管理,不管是每次向客户的报价还是内部报价的变更,相关信息都有记录,做到了报价全程可追溯,再也不用担心找不到最终报价了。
系统审批,形成工作流程:每次报价都需要进行内审后才能生效,让各级管理人员自觉履行职责,内审期间业务员不能变更任何信息,做到有据可依,出错后惩罚分明。另外到审批节点时,系统会自动提醒我审批,加快工作流审批进度。
规范单据,展示一目了然:系统生成的报价单分为不同的部分,区分实物、软件、服务、运费、包装等多种类型,使我们的报价更加明了、更加专业。报价管理真的很适合我们这种“产品+服务”的企业使用。
客户反馈,信息同步掌握:使用L2Cplat以前,我会追着销售人员问客户对报价的反应情况。现在不用了,客户对报价的反馈信息,我们这边相关人员在系统里面能及时查到,信息高度同步,加快了我们应对市场变化的反应速度。
其实除了以上张老板说的四个优势外,L2Cplat的报价管理还具有自动计算价格、支持多币种报价、支持多次折扣管理、在线打印等实用功能,为企业提供便捷、全面、智能的报价管理,让企业的报价管理更有“范儿”。