由于E-mail营销的方便、快捷、成本低等特点,这种营销方式正如雨后春笋般成长的。而且还具有覆盖面广、速度快、无时空限制,功能全、成本低的优势。但是由于市场上垃圾邮件的泛滥和困扰,邮件营销的效率越来越低。如何才能解决邮件营销困局?
这就需要在邮件营销中注重数据库细分,用户行为跟踪,响应式设计,自动化投递,多维报告分析。
L2Cplat最新企业邮件服务器产品,在线索及商机跟进过程中建立专门的联系人邮件维护策略,通过邮件的往来联系记录及关怀,帮助快速实现业务推进。
Q1客户关怀模板自定义
在L2Cplat对线索及客户的联系人进行分组管理,设置不同的模板及维护策略,如针对生日、节日、纪念日等。可以针对系统的联系人进行分组管理,分组规则可以根据业务要求自行定义,然后按组进行联系人管理。可以根据需要,自行创建个性化的邮件及短信模板,对客户联系人进行关怀。
Q2创建联系人关怀策略
线索及商机跟进过程中建立专门的联系人邮件维护策略,通过邮件的往来联系记录及关怀,帮助快速实现业务推进。按照生日、纪念日、节假日等类型设置不同的关怀策略,执行起始日期、结束日期,并设置可见人员及管理员权限。关怀策略可以绑定多种不同的关怀计划,如节日自动问候,生日自动送祝福等。
Q3个性化精准关怀
关怀策略可以按照客户级别、客户性质、联系人类型等因素单独制定,并且绑定个性化定制的关怀内容,从而达到精确关怀的目的。关怀对象可以按照多种条件设置针对性的内容;关怀内容支持个性化自定义模板附件上传。可以选择对不同的联系人组,绑定不同的关怀策略,系统将会定期执行相关的关怀计划,实现对客户联系人的长期,持续性关怀,从而达到维护客户的目的。
Q4设置邮件发送机制
可以自定义多种维护策略,并选择相关的模板进行联系人的维护跟进。可选择邮件、短信方式添加到线索、客户联系人维护计划中。针对发出客户关怀,关怀结果随时查看,可以随时通过关怀结果详情查看执行状态、及反馈结果信息,从而帮助企业针对地的制定市场政策。
L2Cplat邮件管理
L2Cplat邮件管理系统区别于常规邮件系统,是企业统一沟通解决方案重要一员,在帮助企业精准营销的同时,还能实现以下功能:
1、任何时间、地点都可以通过PC或者移动设备进行邮件访问。
2、多方位的立体防护:通讯加密保护、垃圾邮件和病毒邮件多级保护。
3、邮件同销售业务、知识、笔记、任务分配与响应、工单等业务高效协同。