客户的全网画像可用于客户生命周期管理，在流失会员挽回、活跃会员扩大销售，以及潜在用户开拓方面，都有非常大的作用
1. 潜在用户积极开拓
2. 活跃会员扩大销售
3. 流失会员激活挽回
L2Cplat精细化管理客户画像
企业画像：客户的基本信息，规模，行业属性，地域属性等。
联系人画像：在企业采购决策点上的具体联系人，联系方式，以及通过营销反馈的收集判断的当前客户兴趣点。
决策人画像：需要结合市场研究，搞清楚不同行业的客户采购决策链，区别不同联系人的决策权。
建立客户画像，应该从具体的业务场景出发，结合数据表现。L2Cplat/URM从业务实际出发，深入到销售实际场景，对客户、联系人和联系记录展开全方位的管理。
企业画像
借助L2Cplat/URM详细记录企业客户信息，包括企业性质、规模、行业、经营产品等客户资料，帮助销售人员整理各区域内、各客户的经营状况，管理不同客户的线索来源。
可以自定义客户机会视图检索，对客户进行归类分析，把握季节变化及淡旺季对客户产品销量的影响等，制定不同销售策略，针对性维护不同类型、不同行业的客户，提高销售机会准确性。
关注市场变化，实事求是地预测各区域、各客户的各种产品的需求量，尽能力向公司提供准确的订单预测。
联系人画像
L2Cplat建立客户的联系人组织架构，使得联系人的信息更加有意义，客户关系带不走，便于对企业联系人的全面分析与管理。通过设置联系人标签管理，对不同角色的联系人建立关怀问候，对不同联系人关怀任务进行集中管理。强调了联系人的重要性及具体业务中的角色作用，精准跟进。
决策人画像
在L2Cplat客户营销管理过程中，每一个阶段的联系记录、联系人、来往资料都进行精细化管理，业务往来中通过建立机会决策决人的等级和支持态度，维护清晰的销售机会决策人，对于每一次销售机会的跟进次数、优先级、签约额以及联系人信息进行全面的掌控。
数据分析
由以上三个层面相互结合形成立体的客户画像，这并不是单靠销售人员简单的感觉判断客户是否可以签单，而是通过数据科学分析。
根据销售侧的考核体系制定营销侧的考核口径，端到端的追踪营销对于销售的支撑。
统一数据口径，防止各种营销考核中的口径作假。及时反馈，让营销负责人及时看到营销结果，及时调整营销资源。
多维度组合参数支持管控体系，帮助营销策略层面进行准确判断。
营销结果具体包括销售量和销售额情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、销售执行情况、市场策划情况、进步情况。管理者借助L2Cplat数字化分析平台对销售人员的销售数据和结果进行分析，最终得出销售人员每月的绩效考核情况，如销售人员本月业绩表现、竞争对手信息收集，如有价值信息、线索信息、销售信息、市场趋势、客户信息等，让销售管理的结果更全面完整。
L2Cplat销售管理软件关键是帮助销售工作全面、系统和专业，让你的客户画像更加立体、全面，最终落地执行成为你永远的合作伙伴。
